Вернуться в блог

Процедура chargeback сегодня набирает большую популярность у клиентов банка, ставших жертвой мошеннических действий в интернете: не доставленный товар, услуга или сотрудничество с «черным брокером».

Вне зависимости от вида мошенничества, процедура chargeback (возвратный платеж), позволяет вернуть переведенные деньги на счет мошенника. Важным правилом оформления обратной транзакции является осуществление перевода посредствам банковской карты mastercard или Виза.

Чарджбэк по банковской карте: оформить самостоятельно или воспользоваться услугами профессионалов

Чарджбэк, на первый взгляд, достаточно простая процедура, для оформления которой необходимо:

  • подать в отделение банка-эквайера заявление на chargeback по форме МПС в произвольной форме;
  • подробно описать проблему, приложить доказательства факта мошенничества;
  • приложить к заявлению на chargeback выписки по карте, подтверждающие факт перевода денег на счет мошенника.

Процедура chargeback сегодня набирает большую популярность у клиентов банка, ставших жертвой мошеннических действий в интернете: не доставленный товар, услуга или сотрудничество с «черным брокером».

Вне зависимости от вида мошенничества, процедура chargeback (возвратный платеж), позволяет вернуть переведенные деньги на счет мошенника. Важным правилом оформления обратной транзакции является осуществление перевода посредствам банковской карты mastercard или Виза.

Чарджбэк по банковской карте: оформить самостоятельно или воспользоваться услугами профессионалов

Чарджбэк, на первый взгляд, достаточно простая процедура, для оформления которой необходимо:

  • подать в отделение банка-эквайера заявление на chargeback по форме МПС в произвольной форме;
  • подробно описать проблему, приложить доказательства факта мошенничества;
  • приложить к заявлению на chargeback выписки по карте, подтверждающие факт перевода денег на счет мошенника.

Выбирая компанию для сотрудничества, следует обратить внимание на следующие факторы:

  1. История компании. Чем старше компания, тем более опытные специалисты в ней работают. А значит, неоднократно сталкивались с всевозможными проблемами при оформлении chargeback по банковской карте.
  2. Первое впечатление от разговора со специалистом. Грамотный юрист с первых минут вникает в суть проблемы, и уже через несколько минут понимает, как необходимо действовать в той или иной ситуации. При этом следует понимать, что стандартной схемы не существует априори, каждый случай индивидуальный, а значит, требует особого подхода.
  3. Специалист, который неоднократно сталкивался с процедурой чарджбэка, подробно опишет вам план оформления возвратного платежа. При этом юрист не будет грузить вас сложной терминологией, и объяснит все простым, доступным языком.
  4. Юристы компании должны свободно владеть профессиональным английским языком, поскольку им придется заниматься переводом документов, общением с зарубежными регуляторами, полицией и прочими инстанциями.
  5. Соответствие юридического и фактического адреса компании. Не стоит связываться с компаниями в интернете, все вопросы следует решать при личной встрече.
  6. Реальная компания, которая занимается оформлением возвратной транзакции, имеет прайс-лист на свои услуги.

Выбор компании для оформления чарджбэка – важный процесс, поскольку на рынке услуг появляются новые мошеннические организации, желающие обогатиться на чужом горе. Поэтому выбирая для себя компанию, с которой вы будете бороться за свои права, следует тщательно изучить ее историю, навести всевозможные справки. Все компании–мошенники работают по полной предоплате, обещая 100% результат, что в принципе невозможно. Каждый случай мошенничества сугубо индивидуален и требует особого подхода. Только настоящие специалисты смогут помочь обманутым клиентам вернуть свои деньги.